1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ bet cash แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับสมาชิกชาวไทย เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ("ข้อกำหนด") ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ bet cash ("บริษัท" หรือ "เรา") ในการใช้บริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ betcash.asia และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการใช้บริการใด ๆ ของ bet cash ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด สล็อต อีสปอร์ต หรือบริการอื่น ๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นระยะ ๆ bet cash จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
2
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค bet cash กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานบริการดังนี้
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับการใช้งานโดย bet cash
- ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ bet cash
ข้อห้ามเด็ดขาด: บริการของ bet cash เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลอายุเท็จเพื่อสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3
การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครบัญชีเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
ในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ bet cash เท่านั้น
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง bet cash ทันที
- bet cash ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
4
การฝากและถอนเงิน
bet cash รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉลี่ยภายใน 3 นาที หลังจากได้รับการอนุมัติ
- การฝากและถอนต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ bet cash เท่านั้น
- ห้ามโอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
- bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น
- ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ
นโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML): bet cash ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด สมาชิกต้องถอนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก และต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนเงินในบางกรณี
5
โบนัสและโปรโมชั่น
bet cash มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดอย่างเคร่งครัด
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี / 1 อุปกรณ์ / 1 IP Address
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนได้
- ยอดเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น เช่น x10, x20 เป็นต้น
- เกมบางประเภทอาจไม่นับยอดเทิร์นโอเวอร์หรือนับในสัดส่วนที่แตกต่างกัน
- bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ผิดปกติ
- โปรโมชั่นมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ทำยอดภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
ความโปร่งใสของโปรโมชั่น: bet cash ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส เงื่อนไขของโปรโมชั่นทุกรายการจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
6
กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม bet cash ไม่ว่าจะเป็นกีฬา บาคาร่า สล็อต อีสปอร์ต หรือเกมอื่น ๆ ต้องปฏิบัติตามกฎดังนี้
- ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมจะแสดงในหน้าเกมนั้น ๆ
- ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องเปลี่ยนแปลงได้
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน bet cash จะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเป็นหลัก
- การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาด bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้น
- สำหรับการแทงบอล: ผลการแข่งขันที่ใช้คำนวณผลการเดิมพันคือผลหลังจบ 90 นาที (รวมเวลาบาดเจ็บ) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- สำหรับบาคาร่าและเกมคาสิโนสด: ผลที่ดีลเลอร์ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด
7
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบ bet cash กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ
- การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จ
- การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
- การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
- การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
บทลงโทษ: หากพบการกระทำผิดข้อห้ามข้างต้น bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
8
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bet cash เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bet cash หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ bet cash เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
9
การระงับและยกเลิกบัญชี
bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12
เดือน
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bet cash ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว
10
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริการของ bet cash ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต bet cash ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีดังต่อไปนี้
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
- ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้งานบริการ
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
- ความผิดพลาดที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง
ความรับผิดชอบสูงสุดของ bet cash ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
11
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
bet cash ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- บริการเปิดให้เฉพาะ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
- มีระบบ Self-Exclusion (การระงับตนเอง) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวหรือถาวร
- สมาชิกสามารถขอให้ bet cash ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
เล่นอย่างมีสติ: กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ก่อนเล่นทุกครั้ง อย่าเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน และอย่าพยายามตามเงินที่เสียไปแล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมหน้า
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
12
การแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งใด ๆ ระหว่างสมาชิกกับ bet cash ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bet cash ผ่านช่องทางที่กำหนดได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ข้อร้องเรียนต้องยื่นภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุการณ์
- bet cash จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ
- การตัดสินใจของ bet cash ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
13
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก betcash.asia
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การใช้งานบริการของ bet cash ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
14
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้งาน bet cash สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
ทีมซัพพอร์ตของ bet cash พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ทั้งกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา